Είστε πελάτης της WebOké; Καταγγείλετε online, γρήγορα και εύκολα
Συνδεθείτε στο WebOké μου και καταγγείλετε μόνοι σας το πακέτο ή το domain σας με λίγα κλικ. Βλέπετε αμέσως μέχρι ποια ημερομηνία όλα συνεχίζουν να λειτουργούν.
Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων
Θέλετε να διαγραφούν ο λογαριασμός σας στο WebOké και όλα τα δεδομένα σας; Υπάρχουν δύο τρόποι.
Στην εφαρμογή WebOké ή μετά τη σύνδεση στον ιστότοπο: μεταβείτε στο Τα στοιχεία μου και επιλέξτε Διαγραφή όλων των δεδομένων μου.
Χωρίς σύνδεση: συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού και όλων των δεδομένων στο πεδίο Είδος καταγγελίας. Το πεδίο Ποια σύμβαση καταγγέλλετε; μπορείτε τότε να το αφήσετε κενό. Πρώτα ελέγχουμε ότι το αίτημα προέρχεται από τον κάτοχο του λογαριασμού.
Τι διαγράφουμε: τον λογαριασμό σας, τα πρόσωπα επικοινωνίας, τα αιτήματα υποστήριξης, τα e-mail, τις παραγγελίες και τις συνδέσεις, καθώς και τις συνδέσεις της εφαρμογής στις συσκευές σας.
Τι διατηρούμε: τα τιμολόγιά σας, επειδή το απαιτεί ο νόμος (φορολογική υποχρέωση διατήρησης). Τα πρώτα 7 χρόνια με το όνομα και τη διεύθυνσή σας, στη συνέχεια χωρίς.
Η διαγραφή είναι δυνατή όταν δεν έχετε πλέον ενεργά προϊόντα ή domain, απλήρωτα τιμολόγια ή πιστωτικό υπόλοιπο. Γι' αυτό καταγγείλτε πρώτα τα προϊόντα σας ή μεταφέρετε τα domain σας και εξοφλήστε τα απλήρωτα τιμολόγια. Για πιστωτικό υπόλοιπο θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Καταγγελία σύμβασης
Δεν είστε πελάτης ή δεν μπορείτε να μπείτε στον λογαριασμό σας; Χρησιμοποιήστε τη φόρμα παρακάτω, λειτουργεί χωρίς σύνδεση.
Συμπληρώστε τη φόρμα και πατήστε το κουμπί. Λαμβάνουμε την καταγγελία σας αμέσως. Βλέπετε επιβεβαίωση αμέσως και τη λαμβάνετε επίσης με email. Η σύμβαση ισχύει έως το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει, εκτός αν την καταγγείλετε με άμεση ισχύ και αναφέρετε λόγο.