Ordinare, trasferire, spostare, cedere o scollegare un dominio: tutti gli scenari

In questo articolo scoprirà cosa può fare con un dominio presso WebOké: ordinare, trasferire, spostare tra pacchetti, cedere a qualcun altro, scollegare o rinominare. Cerchi la Sua situazione nell'elenco qui sotto.

• 1. Ordinare un nuovo dominio insieme a un pacchetto hosting
• 2. Il nome a dominio è già presente nel nostro sistema
• 3. Spostare un dominio a un altro pacchetto
• 4. Scollegare un dominio fino alla sola registrazione
• 5. Cedere un dominio a un altro proprietario o a un altro account WebOké
• 6. Sostituire o rinominare il dominio (principale) del Suo pacchetto
• 7. Domande frequenti

1. Ordinare un nuovo dominio insieme a un pacchetto hosting

Vada al nostro negozio online e scelga un pacchetto hosting. Per il pacchetto può scegliere una delle quattro opzioni:

• Registrare un nuovo dominio: il nome a dominio non è ancora di nessuno. Verifichiamo se è libero e lo registriamo per Lei.
• Trasferire un dominio esistente a noi: il dominio si trova attualmente presso un altro provider. Indichi il nome a dominio e avvieremo il trasferimento. Legga anche Come trasferisco il mio dominio a WebOké?
• Utilizzo il mio nome a dominio: mantiene il dominio presso il Suo attuale registrar, ma il Suo sito web e la Sua posta arrivano da noi. In seguito dovrà modificare autonomamente i nameserver impostando i nostri ns1 e ns2.
• Utilizzare un nome a dominio temporaneo: utile se è ancora indeciso o se il nome a dominio che desidera è già presente nel nostro sistema. In seguito può sempre collegare un nome a dominio definitivo.

2. Il nome a dominio è già presente nel nostro sistema

Durante l'ordine potrebbe ricevere un messaggio come:

"Il nome a dominio suodominio.it è già presente nel nostro sistema."

In tal caso il dominio è già collegato a un pacchetto esistente, Suo o di qualcun altro. Come procedere dipende dalla situazione.

2a. Desidera trasferire il dominio, ma è già presso di noi

In questo caso il dominio è già gestito da noi. Vada alla pagina di trasferimento e scelga il pacchetto hosting in cui deve essere inserito il nome a dominio. L'ordine normale non è possibile, poiché un nome a dominio può puntare a un solo server di hosting.

2b. Indica il Suo dominio e questo risulta presso di noi come sola registrazione

Se possiede il dominio presso di noi senza hosting, può indicarlo direttamente come dominio proprio per un nuovo pacchetto. Durante l'elaborazione dell'ordine lo impostiamo automaticamente sul Suo nuovo pacchetto. Non deve fare nulla personalmente.

2c. Indica il Suo dominio e questo è già incluso in un altro Suo pacchetto

Sposti il dominio verso il nuovo pacchetto (vedere il passaggio 3), oppure lo scolleghi prima (vedere il passaggio 4) e in seguito lo indichi nell'ordine come dominio proprio.

2d. Il nome a dominio appartiene a qualcun altro

Per motivi di privacy il messaggio non mostra chi gestisce il dominio. Se il dominio appartiene a una persona che conosce, le chieda di trasferirLe il dominio (vedere il passaggio 5). Se ritiene di avere diritto al dominio ma non riesce a ottenerlo, scriva a support@weboke.it. Saremo lieti di aiutarLa.

2e. Desidera proseguire subito con l'ordine

Scelga temporaneamente un altro nome a dominio, ad esempio temporaneo-suonome.it. Non appena l'ordine sarà attivo, colleghi il nome a dominio definitivo tramite Domini per pacchetto.

3. Spostare un dominio a un altro pacchetto

Se possiede più pacchetti nello stesso account, può spostare autonomamente un dominio da un pacchetto all'altro.

1. Acceda a Mio WebOké e vada su I Miei Prodotti › Domini per pacchetto.
2. Clicchi su Sposta accanto al pacchetto.
3. Selezioni i domini e scelga il pacchetto di destinazione.
4. Confermi lo spostamento.

I Suoi record DNS vengono trasferiti automaticamente al nuovo pacchetto, in modo che, ad esempio, le impostazioni della posta elettronica continuino a funzionare. Il sito web e la posta del dominio sul vecchio pacchetto verranno invece eliminati. Il nuovo pacchetto necessita di alcuni secondi per aggiornare il DNS presso i nostri nameserver. Durante questo lasso di tempo il Suo sito web potrebbe risultare temporaneamente non raggiungibile.

4. Scollegare un dominio fino alla sola registrazione

Desidera mantenere un dominio ma non collegarlo più a un pacchetto hosting? Lo sposti allo stesso modo descritto nel passaggio 3 e scelga come destinazione Solo registrazione dominio.

La registrazione rimane attiva e il dominio resta Suo. Il sito web e la posta di quel dominio sull'hosting verranno eliminati. In seguito potrà ricollegarlo a un pacchetto con Aggiungi all'hosting, oppure indicarlo in un nuovo ordine come dominio proprio.

5. Cedere un dominio a un altro proprietario o a un altro account WebOké

Vende la Sua attività, qualcun altro rileva il Suo sito web, oppure desidera acquisire il dominio di qualcun altro? Esistono diverse possibilità. Si assomigliano, ma hanno effetti diversi.

• Account: il Suo account cliente in Mio WebOké, con le Sue fatture e i Suoi dati di accesso.
• Pacchetto: un pacchetto hosting o posta elettronica nel Suo account. Contiene uno o più domini.
• Titolare: la persona o l'organizzazione che risulta proprietaria del dominio presso il registro (vedere Cos'è un titolare di dominio?).

Quale scelta fa al caso Suo?

• Modificare solo il titolare: il dominio rimane nel Suo account, ma risulta registrato a nome di un'altra persona presso il registro. Questo si effettua nei contatti del dominio, vedere Gestire i contatti del dominio in un'unica panoramica. Attenzione: questa modifica viene applicata immediatamente presso il registro e, di conseguenza, il dominio diventa legalmente di proprietà dell'altra persona.
• Cedere a un altro cliente WebOké: il dominio, oppure un intero pacchetto con tutti i suoi domini, passa all'account di un'altra persona. Il titolare viene trasferito insieme. Questa operazione è gratuita.
• Unire gli account: se possiede personalmente due account WebOké, può unirli in uno solo.
• Trasferire a un altro provider: il dominio lascia WebOké. Vedere Come trasferisco il mio dominio a un altro provider?
• Dare accesso o far aiutare qualcuno: in questo caso non deve cedere nulla. Inviti quella persona come utente, vedere Aggiungere un utente aggiuntivo agli account WebOké.

Cedere a un altro cliente WebOké

1. In Mio WebOké vada su La Mia Amministrazione › Trasferisci. Vedrà i Suoi pacchetti hosting e le Sue registrazioni di dominio singole.
2. Clicchi su Trasferisci accanto al pacchetto o al dominio.
3. Inserisca due volte l'indirizzo e-mail dell'account WebOké del destinatario e, per conferma, la Sua password.
4. Clicchi su Trasferisci.

Il destinatario riceverà un'e-mail con un pulsante per accettare. Il link è valido per 24 ore. Il trasferimento viene completato solo dopo l'accettazione. Se il destinatario non possiede ancora un account, nell'e-mail trova le indicazioni su come crearne uno. Finché il destinatario non ha accettato, può annullare il trasferimento con Annulla trasferimento.

Informazioni utili:

• Nel caso di un pacchetto, tutti i siti web, la posta e i dati passano al nuovo proprietario. Il DNS e l'hosting non subiscono alcuna modifica: tutto continua a funzionare normalmente.
• Se per il pacchetto risulta ancora una fattura in sospeso, il trasferimento è possibile solo dopo il pagamento. Le fatture già inviate rimangono a Suo nome. Le nuove fatture verranno intestate al destinatario.
• Un dominio incluso in un pacchetto hosting può essere ceduto solo insieme all'intero pacchetto. Se desidera cedere solo il dominio, lo scolleghi prima (passaggio 4).
• Solo il proprietario dell'account può effettuare il trasferimento. I pacchetti reseller non possono (ancora) essere trasferiti autonomamente.
• Può effettuare il trasferimento anche dalla pagina del dominio (scheda Avanzate) oppure in fondo alla pagina del prodotto di un pacchetto.

Desidera acquisire un dominio da un altro cliente WebOké? Chieda a quel cliente di cederlo all'indirizzo e-mail del Suo account e accetti il trasferimento entro 24 ore.

Unire gli account

Vada su La Mia Amministrazione › Unisci account. Servizi, domini, profili di contatto, fatture, ticket e credito passeranno all'altro account. I domini stessi non subiscono alcuna modifica, nemmeno presso il registro. Il proprietario dell'altro account accetta entro 24 ore.

Spiegazioni dettagliate con schermate: Trasferire e unire account, Disdire o cedere un dominio e Contatti del dominio e modifica del titolare nella guida WebOké.

6. Sostituire o rinominare il dominio (principale) del Suo pacchetto

Desidera proseguire con un nuovo nome a dominio? Ha due possibilità.

Aggiungere il nuovo nome e reindirizzare quello vecchio (consigliato)

Aggiunga il nuovo nome a dominio al Suo pacchetto e trasformi il vecchio nome in un puntatore o in un reindirizzamento verso il nuovo. In questo modo i vecchi link e i vecchi indirizzi e-mail continueranno a funzionare. Vedere Puntatori di dominio e Reindirizzamento del sito.

Rinominare il dominio in DirectAdmin

1. Apra DirectAdmin e, sotto Gestione Account, clicchi su Domini.
2. Clicchi in alto a destra su Rinomina nome dominio.
3. Alla voce Vecchio Dominio scelga il dominio e alla voce Nuovo dominio inserisca il nuovo nome.
4. Clicchi su Salva.

Verifichiamo se il nuovo nome è ancora disponibile nel nostro sistema. DirectAdmin trasferisce il sito web, gli indirizzi e-mail e il DNS al nuovo nome. Il vecchio nome smetterà di funzionare. In seguito dovrà aggiornare personalmente:

• i Suoi programmi di posta: l'indirizzo e-mail e il nome utente cambieranno di conseguenza;
• l'indirizzo del sito web in WordPress o in un altro CMS: in WordPress, in Impostazioni › Generali, l'indirizzo di WordPress e l'indirizzo del sito;
• il certificato SSL: richieda un nuovo certificato per il nuovo nome (vedere Attivare il certificato SSL).

Spiegazioni dettagliate con schermate: Eliminare o rinominare un dominio nella guida DirectAdmin.

7. Domande frequenti

Posso collegare un nome a dominio a due pacchetti hosting?

No. Un nome a dominio punta sempre a un solo server di hosting. Desidera avere diversi siti web su pacchetti diversi? Utilizzi dei sottodomini, ad esempio shop.suodominio.it sul pacchetto A e blog.suodominio.it sul pacchetto B.

Quanto tempo occorre prima che il mio dominio sia attivo?

Se aggiungiamo il dominio a un pacchetto, di norma è presente sui nostri nameserver entro un minuto. Se invece trasferisce il dominio da un altro provider, a causa dei tempi di attesa del DNS l'operazione può richiedere più tempo, in casi eccezionali fino a 24 ore.

Cosa succede se lo spostamento non va a buon fine?

In tal caso riceviamo automaticamente una notifica, ad esempio se un server è temporaneamente non raggiungibile. Risolviamo il problema oppure La contattiamo. Non deve fare nulla personalmente.

Posso aggiungere autonomamente un dominio al mio pacchetto in DirectAdmin?

Sì, per i domini di Sua proprietà non ancora gestiti altrove presso di noi. Se il dominio è già presente altrove, riceverà un messaggio esplicativo. Aggiungere un dominio in DirectAdmin non equivale a registrarlo: un nome a dominio va sempre registrato tramite il nostro sito web.

Ho utilizzato un nome a dominio temporaneo. Come collego il nome definitivo?

Ordini o trasferisca il nome a dominio definitivo e lo indichi come dominio proprio. Lo colleghiamo quindi al Suo pacchetto. Il nome temporaneo potrà in seguito essere eliminato in DirectAdmin.

Ha bisogno di aiuto?

Qualcosa non funziona? Scriva a support@weboke.it oppure invii un messaggio WhatsApp al numero +31 970 1025 5083. Saremo lieti di aiutarLa.

Desidera registrare o trasferire molti domini in una volta? Li incolli tutti insieme, veda Registrare o trasferire molti domini contemporaneamente.